Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di mylucky88, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — daripada maklumat akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiTransaksi SelamatKawalan Akaun AndaTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Terokai Lobi Permainan Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpulkan dan Cara Ia Digunakan

mylucky88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost mahupun FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pengeluaran wang, dan

1
memastikan keselamatan akaun anda. Kami juga merekodkan aktiviti log masuk dan corak penggunaan bagi tujuan keselamatan dalaman. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa, dan kami hanya beroperasi di wilayah yang disokong. Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga
2
tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 48 jam bekerja bagi memastikan hak anda diproses dengan segera.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan atau mengubah sebarang rekod akaun.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk berbincang dengan agen sokongan kami berkaitan permintaan privasi. Perkhidmatan ini tersedia 24 jam sehari.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Prinsip Yang Membentuk Perlindungan Data mylucky88

Kami membina semua prosedur dalaman kami berdasarkan prinsip privasi yang jelas — daripada cara data dikumpulkan hinggalah kepada tempoh penyimpanannya.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX dihantar menggunakan penyulitan SSL 256-bit supaya data anda tidak terdedah semasa dalam perjalanan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mengenal pasti corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Log masuk dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan menyekat akses serta memaklumkan anda melalui e-mel jika anomali dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan sebelum dipadamkan secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat anda kepada pengiklan. Perkongsian dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX hanya berlaku apabila perlu untuk melengkapkan transaksi anda sahaja.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam 48 jam.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi Ini

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi di mylucky88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta log aktiviti akaun yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel privasi kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa 48 jam bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX bagi melengkapkan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses pemadaman mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi laman kami. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar tanpa mengganggu fungsi akaun anda.

Setelah akaun ditutup, rekod transaksi dan maklumat pengesahan identiti disimpan bagi tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan yang berkuat kuasa, selepas itu ia dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini butiran dalam bahagian profil, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Pembetulan nama atau maklumat pembayaran mungkin memerlukan pengesahan dokumen tambahan untuk keselamatan akaun.

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Prinsip Yang Membentuk Perlindungan Data mylucky88

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi Ini

01 Apakah maklumat peribadi yang mylucky88 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Adakah mylucky88 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan di laman mylucky88.pro?

06 Berapa lama mylucky88 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Bagaimana cara saya membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan